В январе этого года челнинцы были должны по квартплате более 560 миллионов рублей, в ноябре уже без малого 588 миллионов. Борьба с долгами идет нешуточная. Должникам отключают воду, электроэнергию, перекрывают канализацию. Без тех или иных услуг остались уже 12 700 квартир и это число растет с каждым днем.

Управляющие компании и ТСЖ продолжают отправлять должникам предупреждения о предстоящем отключении. Таких предупреждений отправлено уже почти 40 тысяч. Массовые отключения на фоне дорогого ЖКХ возмущают людей. Не только самих должников, но и депутатов. «Квартир отключено уже больше 12 тысяч, а сколько из них отключено по решению суда?» - спрашивают люди.

- Сейчас действует 354-е федеральное постановление о порядке предоставления коммунальных услуг, которое позволяет отключать или ограничивать должникам коммунальные услуги без обращения в суд, - напоминает начальник юротдела УК «Ремжилстрой» Валерий Исаев.

Но этот документ требует, чтобы должник был загодя предупрежден, причем дважды. С первым предупреждением должник должен быть ознакомлен под роспись, или ему это предупреждение должно быть послано письмом с уведомлением о вручении за 30 дней до отключения. Отсчет идет с момента получения документа должником. Второе предупреждение вручается за три дня до санкции. То есть должнику дается время на то, чтобы расплатиться или заключить с управляющей компанией договор погашения долга в конкретные сроки.

- Если должник отказывается расписываться в получении предупреждения, мы зачитываем ему его и составляем акт о том, что расписываться он отказался. А отключается услуга с участием нашего представителя и представителя организации, перед которой накопился долг. Иначе владелец квартиры имеет право обжаловать наши действия через прокуратуру или суд, - разъясняет Исаев. Право на отключение у управляющей компании  возникает, если долг клиента за конкретную услугу превысил трехмесячный платеж.

Между тем, должники сейчас ушлые. В УК «Махалля» есть система «КИТ», с помощью которой внутри канализационного стояка на выход трубы унитаза устанавливается заглушка. В конкретной квартире унитазом пользоваться становится невозможно. Так наказывают тех, у кого долг по квартплате превысил 50 тысяч рублей. И что вы думаете?

- Один из таких должников нашу заглушку принес нам в пакете. Мол, заберите, это ваше. Как он ее извлек, неизвестно. Есть квартиры, по поводу которых мы думаем - как же там люди живут? Раковиной, что ли, пользуются? Заглушки-то стоят, мы же проверяем! - рассказали нам в УК «Махалля». Еще один их должник с заглушкой в туалете голову о комфорте ломать не стал. Он использует ведро, а содержимое выливает на землю с крыльца подъезда.

Но эффект заглушки дают ощутимый. По словам заместителя гендиректора УК «Махалля» по общим вопросам Натальи Крючковой, количество должников стало снижаться на 20-30 в месяц. Общий долг по квартплате тоже снизился на 2,5 миллиона. Правда, есть здесь и вклад тех должников, кому отключили всего лишь электроэнергию или воду. В других компаниях, где «заглушки» не применяются, говорят, что эффект от отключения услуг половинчатый.

- Полностью долг мало кто оплачивает. В основном идут заключать соглашения на постепенное погашение. Есть 3 квартиры, которые без электроэнергии стоят уже годами. Видимо, люди в них не живут, - говорит заместитель гендиректора УК «Ремжилстрой» Асгат Шакироов.