В Татарстане нынче действуют более 20 электронных услуг, которыми можно воспользоваться через портал www.gosuslugi.ru. В том числе можно обратиться через Интернет в полицию: зарегистрировать заявление, передать информацию о преступлении, пожаловаться на действия полицейских...

- Мы подключены к этой системе и через нее уже начали поступать сообщения, - подтверждает эту информацию начальник штаба Управления МВД по г. Набережные Челны Данил Астраханцев. - Но сказать, что портал госуслуг широко используется для обращений в УВД, я пока не могу. Гораздо больше заявлений поступает на сайт УВД, где мы тоже принимаем обращения граждан, в том числе и анонимные. В электронном виде в основном поступают апелляционные заявления и жалобы, которые предполагают письменный ответ или какое-то дальнейшее разбирательство. А в экстренных случаях граждане обращаются в дежурную часть УВД по телефону 02.

За 2011 год на «02» поступило 110 тысяч сообщений. В то время как на сайт и через портал госуслуг - всего 33. В том числе 16 анонимных, 10 - жалобы и замечания. По 7 из них возбуждены уголовные дела.