Набережные Челны, новости: Сегодня в мэрии прошло совещание медицинского совета города на тему «Повышения профессиональной ответственности медработников и должностных лиц медицинских организаций»
Руководитель управления здравоохранения по Челнам Елена Боенко (на фото) озвучила цифры, не в первый раз говорящие о серьезных проблемах в медучреждениях.
По данным Роспотребнадзора по Республике Татарстан, за последние 5 лет в 2,8 раза выросло количество обращений граждан на ненадлежащее качество медицинской помощи. На совещании были названы ряд причин, способствующих этой печальной статистике.
«Медики работают в условиях дефицита рабочих рук — на сегодня Набережные Челны укомплектованы врачами лишь на 51,8%», - заявила Боенко. При этом работников больше всего не хватает в Центре крови (27,5%). На условиях обеспечения жильем в городе работают 13 иногородних врачей, но это всего 2% от потребности в кадрах в медицинских учреждениях.
Прошлась Боенко и по качеству обучения медработников: «Получение сертификатов зачастую формальный процесс. Медик должен учиться постоянно — ежедневно и еженедельно. К сожалению, существующая система оплаты труда не стимулирует работников повышать свою квалификацию». За 3 года количество медработников, имеющих квалификационную категорию, снизилось на 7%.
В Татарстане был проведен опрос врачей, по которому им было предложено оценить риск судебных исков. Каждый второй врач отмечает в своей практике случай, который мог бы закончиться обращением в суд. Очень много ошибок отмечено в оформлении медицинских документов. Расчитана вероятность риска врачебной ошибки — 37%. Для хирургов и акушеров она выше, чем у среднестатистического врача.
Коснулись на совещании и пресловутой темы коррупции. За последние 3 года в отношении медицинских работников было возбуждено 3 уголовных дела по фактам коррупции. Эти случаи касались выдачи фиктивного листка по временной нетрудоспособности, получение взятки за оказание медицинских услуг и взятки за выдачу направления на больничный.
«Знайте, все тайное становится явным. Эти врачи получили заслуженное наказание. Но ничто не сотрет их позор перед своими родителями, детьми и коллегами», — обратилась в зал руководитель управления здравоохранения. Одним из методов получения информации о коррупции, была назван ретроспективный обзвон населения, получившего медицинскую помощь.
Среди предложенных мер разрешения накопившихся проблем — развитие в больницах системы менеджмента по качеству. Также во избежание очередей главврачи должны будут перестроить свой рабочий график. Свой день они должны начинать с обхода поликлиник, чтобы устранять факты очереди в кабинетах и регистратурах. Должна быть создана система, по которой случаи хамства фиксировались бы средствами видео- и звукозаписи. Это лишь часть предложений, озвученных Боенко, для улучшения сложившейся ситуации.
Заместитель прокурора города Венера Рамазанова во многом согласилась с докладом Боенко, отметив, что количество жалоб в прокуратуру растет. Люди жалуются на поборы, некачественные медицинские услуги, грубость в общении с пациентами и огромные очереди. Рамазанова также пожурила медиков за то, что они покрывают друг друга при допущенных нарушениях и не выполняют прокурорские предписания.
Рамазановой был задан вопрос из зала: «Почему при прикреплении пациента к поликлинике учитывается только его желание? Хотя согласно законам прикрепление должно происходить с согласия врача». На что Рамазанова ответила, что в Конституции прописано право граждан на выбор медучреждения.
Кто-то из зала заметил, что по судебной практике большинство подобных споров решается в пользу медиков. В спор вмешался второй заместитель мэра Максим Федоров: «Не нужно бороться с Конституцией. Поэтому, если у граждан есть право, то задача минздрава РТ сделать вашу поездку до клиентов комфортной. Когда врач отказывает жителю нашего города в прикреплении, то это проблема врача. Не хотите работать в таких условиях — не работайте».
В зале раздалось недовольное гудение. Одна из участниц совещания сделала замечание Федорову: «Вы как депутат, которого поддержали на выборах, должны поднимать авторитет медработников. А не говорить, что если не хотите работать — не работайте. Вы так теряете свое лицо. Если вы 14 лет в медицине, то придите в БСМП и хотя бы сутки поработайте».
«Шпилька» в адрес депутата была встречена всеобщими аплодисментами. На это замечание Федоров ответил, что не держится за место депутата и готов хоть сейчас подарить свой мандат. Он предложил не обвинять друг друга, а искать пути решения проблем. Обстановка в зале накалилась, поэтому Елене Боенко призвала собравшихся успокоиться и вести себя корректнее.
Ожидается, что подобные собрания станут регулярными. Насколько они будут эффективными, покажет время.