Операторы ТВ «делят» зрителей
В Набережных Челнах сотовый оператор «МТС» и управляющая компания «Камстройсервис» заставили понервничать клиентов коллективной антенны (10 телеканалов за 60 рублей в месяц) в 48-51 комплексах. В мае в домах 49-го комплекса появились уведомления о том, что услуги коллективного приема телевидения оказываться не будут, а в доме 49/02 дошло и до отключения коллективной антенны.
- Ваша УК разорилась, деньги за антенну не перечисляет, оборудование будет демонтировано на всех домах от 48-го до 51-го комплекса! - заявила нам оператор колл-центра МТС, сославшись на абонентский отдел компании. Сотрудник пресс-службы МТС Алексей Меркутов, напротив, заверил, что отключений и демонтажей не будет, пользователи антенны будут получать вещание в полном объеме. Меркутов пояснил, что УК не перечисляет деньги, но в МТС решили не делать из-за этого крайними абонентов. А до операторов колл-центра «еще не дошли указания руководства».
В самом «Камстройсервисе» получить комментарии не удалось, но ситуацию разъяснила замдиректора Городского расчетного центра Татьяна Файнова.
- С апреля коллективные антенны на територии УК «Камстройсервис» обслуживает не МТС, а фирма «Сервис-Телеком». С МТС «Камстройсервис» не смог договориться о продлении договора на обслуживание после того, как срок прежнего договора истек. Поэтому УК и нашла другого партнера, - сказала Татьяна Павловна.
В уведомлениях МТС жителям 49-го комплекса говорится, что для дальнейшего просмотра ТВ-каналов нужно заключить договор на услуги кабельного или цифрового телевидения «ТВТ». Опубликован номер сотового, по которому можно вызвать на дом «специалиста по подключениям». На обороте - реклама цифровых каналов и услуг по заключению договоров на дому. По всему видно, в абонентском отделе МТС решили с выгодой для себя использовать ситуацию...