Челнинец отсудил деньги у компании «Авианова» после того, как в аэропорту обнаружил, что ее рейсы отменены без объяснения каких-либо причин. Билеты в оба конца оказались бесполезными бумажками.
Загладить вину перед клиентом, найдя ему места в нужном направлении, авиаперевозчик отказался.    Как и вернуть деньги. Мужчина подсчитал убытки (экстренная покупка билетов на поезд, напрасные расходы на такси до аэропорта, деньги за авиабилеты, возмещение морального вреда) и через суд потребовал взыскать с «Авиановы» 20 с лишним тысяч рублей. Сумма, которую  в итоге выплатит ответчик, скромнее: стоимость билетов, набежавшие с этой суммы проценты и всего несколько тысяч морального вреда. Также компании придется заплатить штраф в пользу государства.