Скандалы | 07.01.2014 22:41

Банк требует погасить чужие долги

Вы сидите дома или идете по улице, у вас звонит телефон, и выясняется, что это звонит специалист банка. Он называет вас каким-то чужим именем и требует оплатить долги. Вы извиняетесь, говорите, что вас зовут иначе, и что вы ничего банку не должны, потому что никаких кредитов там никогда не брали. На этом разговор прекращается. Но не прекращаются звонки. Они повторяются раз за разом с утра и до полуночи все с теми же требованиями оплатить долг человека, которого вы никогда и в глаза не видели.
- Бывает, что прежний хозяин телефонного  номера, которым уже пользуется другой человек, указывает этот номер при оформлении кредита в нашем банке. Иногда люди просто ошибаются, когда диктуют номер. Так в нашу базу данных попадают телефонные номера людей, которые клиентами банка не являются, - объясняют специалисты «Горячей линии» «Хоум Кредита». Им в таких случаях предлагается написать заявление в любом известном вам офисе банка в вашем городе или с помощью «Горячей линии» - 8-800-700-06 -  напрямую связаться со специалистом, который позаботится о том, чтобы ошибочно попавший в базу данных телефонный номер был оттуда удален. Все просто? Не тут-то было!  
Номер телефона будет удален или от четырнадцати до двадцати одного дня, или через 2-3 дня в зависимости от предоставленных данных, - уточнила нам специалист, с которой мы связались с помощью «Горячей линии».
- А пока номер не удален, человеку так и будут поступать звонки и «эсэмэски»? Все эти дни?!
- Требуется проверить данные. Мы передаем информацию в отдел безопасности, отдел безопасности проводит проверку, и номер телефона убирается. А количество дней зависит от того, какие данные вы предоставите, - объяснила специалист. Но не уточнила, какие именно данные надо предоставить, чтобы телефонный террор длился как можно меньше.
- Увы, при оформлении кредита специалисты банка не обязаны проверять достоверность телефонных номеров, которые заемщики указывают в анкетах. Поэтому звонки из «Хоум Кредита» с требованием вернуть чей-то долг раздавались и у нас в офисе, - говорит директор одного из юридических центров Набережных Челнов Надежда Кузнецова.
Ваши действия в такой ситуации зависят от вашего терпения и самолюбия. Предупредив банк по телефону или заявлением о том, что вас беспокоят по ошибке, можно подождать несколько дней. А если ждать вы не желаете, то можно в заявлении или в разговоре со специалистом по «Горячей линии» предупредить банк о том, что вы обратитесь в полицию или в суд, как только требование вернуть долг поступит еще хоть раз после вашего обращения.
Но вам нужно позаботиться о том, чтобы ваши разговоры с банком по телефону были задокументированы. Для этого достаточно записать разговор на диктофон с помощью громкой связи или с помощью такой функции в телефоне, - подсказывает Кузнецова.

 
Последнее из рубрики Скандалы
 
 

Комментарии

БЛОГИ
ПОПУЛЯРНЫЕ ТОПИКИ

Лунный посевной календарь - 2017 год

Февраль - октябрь 2017 года
2017-01-30 14:26:43

Коллективное заявление: в Общероссийский народный фронт, президенту Татарстана, мэру Челнов...

Общероссийский народный фронт, 119235, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 40. post@onf.ru; Копии: Президенту республики Татарстан Минниханову Р.Н. Начальнику ГЖИ РТ Крайнову С.А. Начальнику НЧЗЖИ Мухаметдинову Ш.М Мэру города Набережные Челны Магдееву Н.Г. Прокурору Татарстана и города Набережные Челны Нафикову И.Ф и Евграфову А.П. от группы граждан - собственников, председателей и членов Советов МКД г.Набережные Челны.
2015-12-20 10:18:43
« Посмотреть все блоги »
ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 20:46:53
Мы летом должны жить в летнем времени, нам никчему рассветы ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 14:56:03
А ничего, что эта публикация вышла без малого год назад, и ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 12:22:24
Проблема заключается в том, что т.н. "московский часовой ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 11:26:50
Ты тупой или просто баран?Объясни сюда людям, что изменится ...

Как я зарабатывал на Севере...

2017-06-19 21:28:50
Он все правильно сказал, в норильск как и во всю страну ...

"Зотовы"

2017-06-19 10:59:58
  Уважаемая  Елена!  Если Вы решили учиься - ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-18 17:17:41
Даже с переводом часов на один час назад мы не стали ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-18 17:17:19
21 июля 2014 года был принят Федеральный закон «О ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-16 19:08:01
Этот сайт закроется когда-нибудь? Чего тут старые ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-16 00:50:44
Вы че тут тупите!  темнеет в 10 вечера в середине ...

"Зотовы"

2017-06-15 22:25:20
вам нужно сначала среднюю школу закончить, хотя бы русский ...

Зачем нужны бойлеры в подвалах

2017-06-15 18:47:12
у нас, окозалось, есть бойлерплата за горячую воду ...

Татарстан примет 23400 легальных гастарбайтеров

2017-06-15 07:51:43
Кто сказал, что гатарбайтеры работают, у нас пол деревни ...

К 2050 году нехватка пахотной земли обернется продовольственным кризисом

2017-06-14 20:34:21
А ещё концов света было штук сто уже. И глобальных ...

Рузаль Асадуллин ("29-й комплекс") отдал приказ убить в Москве 2 киллеров, которых наняли для него

2017-06-14 14:28:08
Лана точно знает, как он сидит. Наверное вместе чалится. ...
ОТВЕТЬ НА ВОПРОС!
Должно ли государство платить за медицинскую страховку для безработных?
Логин:
Пароль:
Запомнить меня на этом компьютере
Забыли пароль?
« Регистрация нового пользователя »