Руководители солидного швейного ателье приобрели оверлок, а он сломался. Вызвали мастера, чтобы починил, а мастер не смог. Обратились к руководителям фирмы-продавца, мол, оверлок на гарантии, а починке не поддается, так обменяйте его на другой. Да нет у вас никакой гарантии, заявили в ответ коллеги-продавцы. Посмотрите в условия гарантии, под которыми сами подписались: там сказано, что это не промышленный, а бытовой оверлок, а вы его использовали в производстве!
Но продавец об этом нюансе покупателей не предупредил. Теперь спорящие кивают друг на друга. Но договориться смогут лишь полюбовно.