Скандалы | 01.12.2011 17:09

Вытолкнули как собачонку!

Если вы приобрели билет на городском автовокзале, это еще не означает, что вы обязательно доедете до нужного места. Вот истории пенсионера Леонида Рудниченко.
- Собрался отдохнуть в санатории Зеленодольска, в кассе вокзала мне продали билет на транзитный рейс Уфа-Чебоксары, - рассказывает 80-летний ветеран труда. - Доехав до Казани, попросил водителя автобуса предупредить меня об остановке в Зеленодольске. Однако тот заявил, что туда не собирается, а едет в Чебоксары другой дорогой. И понятия не имеет, почему мне продали билет на их автобус. Хотя в купончике ясно написано: пункт назначения - Зеленодольск, и цена 495 рублей. После недолгих споров, меня, инвалида второй группы, вытолкнули из салона. В темень, в незнакомом месте, нашел таксистов.
После отдыха поехал на вокзал за объяснениями, но застать начальство оказалось делом непростым. В половине одиннадцатого утра там уже уходят на обед, а затем и вовсе меня попросили не мешать работать. В конце концов, отфутболили к старшему кассиру. В кабинке её не было. Попал к ней только благодаря какому-то прохожему, который посоветовал громче постучать в одну железную дверь, закрытую для посторонних. Там женщина мне сразу дала понять, что я могу жаловаться куда угодно, но они в этой истории не причем: «Автобус не наш, а чебоксарский. Вот с ними и разбирайтесь!»
- Об этой истории не слышал, пусть человек придет, выясним в чем дело, - приглашает Леонида начальник челнинского вокзала Рашит Гимадеев. - Вернем ли деньги за билет? То, что продано, уже вернуть не можем... Эти транзитные автобусы  у нас только проездом, а мы просто продаём билеты. Поэтому ответственность лежит на перевозчике.
- Подобное отношение к клиентам не только не красит сотрудников автовокзала, но и противоречит закону о защите прав потребителей, - утверждает председатель коллегии адвокатов «Камского юридического центра» Казым Зейналов. - Представьте, вы купили в магазине колбасу, которая оказалась некачественной. А на ваши претензии продавцы отвечают, мол, а мы тут причем, колбасу же мясокомбинат делает, вот и разбирайтесь там. В данной ситуации, у человека взяли деньги, а услугу ему не оказали или оказали её ненадлежащим образом. Да ещё и от ответственности уклоняются. Советую Леониду Филипповичу прийти к руководству вокзала с письменной претензией. Если результаты разбирательств не устроят, можно обратиться в суд, Роспотребнадзор и прокуратуру. 
Ленар БАТЫРШИН

 
Последнее из рубрики Скандалы
 
 

Комментарии

БЛОГИ
ПОПУЛЯРНЫЕ ТОПИКИ

Лунный посевной календарь - 2017 год

Февраль - октябрь 2017 года
2017-01-30 14:26:43

Коллективное заявление: в Общероссийский народный фронт, президенту Татарстана, мэру Челнов...

Общероссийский народный фронт, 119235, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 40. post@onf.ru; Копии: Президенту республики Татарстан Минниханову Р.Н. Начальнику ГЖИ РТ Крайнову С.А. Начальнику НЧЗЖИ Мухаметдинову Ш.М Мэру города Набережные Челны Магдееву Н.Г. Прокурору Татарстана и города Набережные Челны Нафикову И.Ф и Евграфову А.П. от группы граждан - собственников, председателей и членов Советов МКД г.Набережные Челны.
2015-12-20 10:18:43
« Посмотреть все блоги »
ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 20:46:53
Мы летом должны жить в летнем времени, нам никчему рассветы ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 14:56:03
А ничего, что эта публикация вышла без малого год назад, и ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 12:22:24
Проблема заключается в том, что т.н. "московский часовой ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-20 11:26:50
Ты тупой или просто баран?Объясни сюда людям, что изменится ...

Как я зарабатывал на Севере...

2017-06-19 21:28:50
Он все правильно сказал, в норильск как и во всю страну ...

"Зотовы"

2017-06-19 10:59:58
  Уважаемая  Елена!  Если Вы решили учиься - ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-18 17:17:41
Даже с переводом часов на один час назад мы не стали ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-18 17:17:19
21 июля 2014 года был принят Федеральный закон «О ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-16 19:08:01
Этот сайт закроется когда-нибудь? Чего тут старые ...

Призыв сменить для Казани и Набережных Челнов часовой пояс не находит поддержки

2017-06-16 00:50:44
Вы че тут тупите!  темнеет в 10 вечера в середине ...

"Зотовы"

2017-06-15 22:25:20
вам нужно сначала среднюю школу закончить, хотя бы русский ...

Зачем нужны бойлеры в подвалах

2017-06-15 18:47:12
у нас, окозалось, есть бойлерплата за горячую воду ...

Татарстан примет 23400 легальных гастарбайтеров

2017-06-15 07:51:43
Кто сказал, что гатарбайтеры работают, у нас пол деревни ...

К 2050 году нехватка пахотной земли обернется продовольственным кризисом

2017-06-14 20:34:21
А ещё концов света было штук сто уже. И глобальных ...

Рузаль Асадуллин ("29-й комплекс") отдал приказ убить в Москве 2 киллеров, которых наняли для него

2017-06-14 14:28:08
Лана точно знает, как он сидит. Наверное вместе чалится. ...
ОТВЕТЬ НА ВОПРОС!
Должно ли государство платить за медицинскую страховку для безработных?
Логин:
Пароль:
Запомнить меня на этом компьютере
Забыли пароль?
« Регистрация нового пользователя »