«Платим за вымогательство!»
Читатели рассказали такую историю:
«Купили новую газовую плиту, газовики подключили ее за 1000 рублей. Сказали, что в течение 3 лет плита на гарантии, и мы платить за ТО не будем. За газ платим исправно по счетам, хотя в счете указано 4 человека вместо 3 человек. Газового счетчика нет, берут по тарифу 48 рублей 12 копеек с человека. На руках есть все квитанции с чеками. По ним видно, что мы переплатили газовикам 1099 р. 32 к. за всё время, сколько сохранилось квитанций. Сегодня позвонили газовики по телефону и стали угрожать, что отключат газ, если мы не заплатим им за ТО 165 р. 90 к. Теперь наша семья живёт в страхе, как будем готовить еду, если отключат газ?»
- Это повод напомнить всем, что по закону подключать газовые плиты к газопроводу могут только специалисты «Челныгаза». Владельцам плит необходимо заключать с этим управлением договор на подключение и оплачивать эту услугу. В договоре сказано, что в течение всего гарантийного срока владельцы новой плиты освобождены от уплаты за ТО. Поэтому сейчас семье, с которой требуют плату за ТО, лучше всего письменно уведомить начальника управления «Челныгаз», что плиту подключали специалисты, плита на гарантии и пусть примет меры, чтобы претензий к вам больше не было. К письму стоит приложить документы. Если нет договора на подключение (мог затеряться, или его вообще не подписывали), то приложите документ об оплате подключения – чек или квитанцию, или тот документ, который вам должны были оставить специалисты, - подсказывает юрист Надежда Кузнецова.
Кстати, о том, что в счетах за газ указывается четыре человека вместо трех, тоже стоит сообщить в «Челныгаз» письменно. К этому уведомлению приложите справку о составе семьи из РРЦ Набережных Челнов.