СМС-ки по телефону - раздражают
Даже спам в почтовом ящике компьютера раздражает не так, как нежданные рекламные СМС-ки по телефону. Некоторые челнинцы получают уже по 20-30 «зазывалок» за день (от всяческих салонов, развлекательных заведений и т.д.) и не знают, как к отправителям попал их номер телефона и как от таких «писем счастья» избавиться. Специалисты говорят, что попасть под огонь рекламных рассылок можно тремя путями. Первый - централизованные рассылки, которыми занимается компания-оператор мобильной связи. На эту услугу инода появляются такие заказчики, «от которых невозможно отказаться». Например, правительство РТ заказало рассылку «зазывалки» перечислить деньги на восстановление Свияжска и Болгара. Поручения осуществить рассылку приходят в местные офисы операторов из Москвы и от регионального начальства.
- Избавиться от централизованных рассылок просто: надо прийти в офис и написать заявление о том, что вы не хотите их получать, - подсказывает PR-менеджер дополнительного офиса компании «Мегафон» в Челнах Наталья Петрова.
По второму пути, ведущему на территорию «обстрела», идем мы сами, когда оформляем дисконтные или клубные карты, совершаем крупные покупки. Мы заполняем анкеты и подписываем договоры, не обращая внимания на то, что там есть пункт о рекламных рассылках.
- В этом случае нужно обратиться в фирму, с которой заключен договор, с заявлением о том, что пункт, разрешающий рассылку, вы объявляете недействительным (на основании статьи 16 Закона о защите прав потребителей, где речь идет о навязывании дополнительной услуги) и требуете больше СМС-ки не присылать, - говорит юрист Правового центра «Альтеро-финанс» Семен Михайлов.
Совсем плохо, если ваш номер телефона попал к отправителю какими-то «левыми» путями, то есть у вас с ним нет никакого договора, он не заключал договор с вашим оператором, и вообще непонятно, кто это. Тут понадобится помощь правоохранительных органов, чтобы найти отправителя и вынудить его «заткнуть фонтан». Может случиться и так, что вы обратились в фирму с заявлением больше «зазывалки» не посылать, а они все равно идут. Тогда можно подать на эту фирму в суд. Или обратиться с заявлением в управление Федеральной антимонопольной службы: там тоже могут наказать нарушителя.
- Сергей ИСИЧКО isichko@chelnyltd.ru