Вступили в силу изменения в федеральном законе о связи, ограничивающие права организаторов смс-рассылок. Теперь включить абонента в список телефонной рассылки можно только по его согласию, а для этого нужно составить соответствующий договор. Отправлять смс-сообщения по-прежнему позволено только государственным органам. К примеру, МЧС для предупреждений об опасностях.  
Смс-спам регулярно получают до 70% абонентов. Особенно большое количество рассылок организуют банки. Недовольные этим абоненты мобильных операторов могут жаловаться в антимонопольную службу. Специалистам УФАС в этом случае приходится начинать целое следствие, чтобы раскрутить всю цепочку отправления смс-рассылок: банк - посредник - сотовый оператор.
Абоненты жалуются нечасто - в этом году жители Татарстана обратились в УФАС более 700 раз. В Набережных Челнах жалобы отправляют несколько человек, но они делают это регулярно.
Обращение можно направить по электронной почте to16@fas.gov.ru. К нему хорошо бы приложить файлы, документы, скриншоты, демонстрирующие признаки нарушения. Анонимные письма не принимаются - без персональных данных разобраться в деле невозможно.